આ પેપરમાં હું મૂળભૂત વ્યવસ્થાપન કાર્યો પર નજર દોડાવીશ. અભિગમ, અને મેનેજમેન્ટના બે મંતવ્યોનું સંશ્લેષણ. હું એક સંસ્થાની ઝાંખી અને કંપની પર તેની અસર લેવાનો પ્રયાસ કરીશ. આજે બદલાતા વૈશ્વિક વાતાવરણમાં ઘણી કંપનીઓ ખુલ્લા વેપાર નીતિઓ સાથે જોડાયેલી છે અને હકારાત્મક અભિપ્રાયો અને સામાજિક જવાબદાર વલણ ધરાવતી વધતી જતી કંપનીઓ માટે હાલના વિદેશી તક ઉપલબ્ધ છે. તે બધા ટૂંકા નિબંધમાં આવરી લેવા જેવા ઘણાં લાગે છે, તેથી હું તેના ટૂંકા, હજુ સુધી ખૂબ જ સફળ અસ્તિત્વ ધરાવતી કંપનીને રજૂ કરું છું જે ઉપરોક્ત તમામ સ્તરો અને ઉપાયો દ્વારા પરિવર્તિત થાય છે. કંપનીને "ધ બોડી શોપ" કહેવામાં આવે છે, હું આશા રાખું છું કે તમે તેના વિશે સાંભળ્યું છે કારણ કે તે તેના વિકાસ દ્વારા તેના પ્રવાસને વધુ આનંદપ્રદ બનાવશે. મેનેજમેન્ટને અન્ય લોકો સાથે અને તેના દ્વારા પ્રવૃત્તિઓ મેળવવાની પ્રક્રિયા તરીકે વર્ણવવામાં આવે છે. આ તત્વજ્ઞાનને વ્યાપકપણે તપાસ કરવામાં આવી છે કે શાબ્દિક લાખો અભિપ્રાયો છે અને વિષય પર અલગ અલગ અભિપ્રાયો છે. અમે ફક્ત મેનેજમેન્ટનાં કાર્યોનું નિરીક્ષણ કરીશું જ્યાં ધ બોડી શોપ પર આયોજન, આયોજન, અગ્રણી અને નિયંત્રણ લાગુ પાડવાના મૂળિયાં. 1976 માં એક બિનઅનુભવી અનિતા રોડ્ડીક અસ્થિરતાથી થાકી ગયા હતા મેનેજમેન્ટ અને ધ બોડી શોપ કોસ્મેટિક ઉદ્યોગના દાવા કે તેમના ઉત્પાદનો પહોંચાડી શક્યા નથી. તેણે એક નિર્ણય લેવાનો નિર્ણય લીધો જે તેના જીવનને હંમેશ માટે બદલશે. અનિતા બ્રાઇટન ઈંગ્લેન્ડમાં પોતાના નાના વ્યવસાયના મેનેજર બન્યા હતા સમગ્ર વિશ્વમાં મળી આવેલા કુદરતી રહસ્યોનું વેચાણ; યુ.એન. સાથે શિક્ષક તરીકે કામ કરતી વખતે વ્યાપક પ્રવાસમાંથી શીખ્યા, તેમણે વિદેશી અંગત બોડી કેર પ્રોડક્ટ્સના કુટીય ઉદ્યોગ બનાવ્યાં. કાર્યક્ષમ વ્યવસ્થાપન માટે રસ્તામાં શીખવા માટેની યોજના એ પ્રથમ મોટી અવરોધ સાબિત થઈ છે. વિશ્વભરથી તેના ખાસ ઉત્પાદનો માટે ખરીદીની કાળજી લેતી વખતે અનિતાને ડરામણી અને મુશ્કેલ ભૂમિકામાં ડૂબી ગઈ હતી, જેનાથી તેમને મદદની જરૂર હતી. અનિતાએ રોકાણકાર ઇઆન મેકગિલિનને લઈને તેના નાણાકીય બોજોનું આયોજન કર્યું હતું, જેના કારણે તેમને બિઝનેસમાં 50 ટકા હિસ્સો વેચ્યો હતો. વળી તેણે વ્યક્તિગત ભરતી માટેનું નામ ધ બોડી શોપનું વેચાણ કર્યું, તેના પોતાના ફિલસૂફીઓ અને આદર્શો દ્વારા કાળજીપૂર્વક આગળ વધીને નિયંત્રિત. અનિતા ક્લાસિક ટોપ લેવલ મેનેજરનું એક આદર્શ ઉદાહરણ બની ગયું છે, જે આજે તેના વૈશ્વિક બજાર માટે તૈયાર, નિર્ણાયક સ્પર્ધક તરીકે તેની કંપનીને પ્રસ્તાવિત કરવાના નિર્ણય, સંચાર અને માહિતીની જવાબદારી લે છે. મેનેજમેન્ટ અને ધ બોડી શોપ શારીરિક દુકાન હેનરી ફાયોલના મૂળ સામાન્ય વહીવટી સિદ્ધાંતને અનુસરે છે. તે એક કેપ્ટન પર્યાવરણ છે જે કંપનીમાં સામેલ દરેકને અનિતા રોડ્ડીકની જેમ જ અભિપ્રાયો વહેંચે છે, અને સંવાદિતા પ્રાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, કદાચ તે કહી શકે છે, ધ બોડી શોપની તેમની પોતાની ફ્રેન્ચાઈઝીમાં આને પ્રાપ્તિ સંભવિત ફ્રેન્ચાઇઝ માલિકોના વ્યક્તિગત ઇન્ટરવ્યૂ દ્વારા કરવામાં આવી હતી અને એપ્લિકેશન અમલદારશાહીની સતત દેખરેખ હેઠળ નોકરી માટે માત્ર યોગ્ય લોકો શોધવાનો હતો. આ અમલદારશાહી કાર્યવાહીની સ્થાપનામાં અર્થપુસ્તકો પૂછવા જેવા કે: "તમે કેવા પ્રકારની કાર ચલાવો છો?", "તમે કેવા પ્રકારની ઈચ્છો છો?", "તમે કેવી રીતે મૃત્યુ પામે છો?", અને "તમારા મનપસંદ સાહિત્યિક નાયિકા કોણ છે?" . આના જેવા પ્રશ્નોના જવાબના આધારે તે ક્યાં તો તેમને ફ્રેન્ચાઇઝીના અધિકારો આપતા નથી અથવા તેમને ધ બોડી શોપ સાથેના ધંધાના વેપાર તરફ આગળ વધવા દેતા નથી. અરજદારોની જગ્યાએ અમલદારશાહીને કારણે બેક અપ લેવામાં આવે છે, કારણ કે ઘણીવાર કોઈ અમલદારશાહીનું વાતાવરણ હોય છે. શારીરિક દુકાનએ સફળતાપૂર્વક બે પરંપરાગત વ્યવસ્થાપન દૃશ્યોને એક સાથે જોડી દીધા છે જેમાં એક સર્વશ્રેષ્ઠ દૃશ્ય છે. આ અભિપ્રાય એ છે કે વ્યવસ્થાપન જવાબદારી અને સીધી જવાબદારીના વહીવટી શાસન તરીકે ચાર્જ લેશે. તેણીના સંકલનકર્તા મેનેજર તરીકે મેનેજમેન્ટ અને ધ બોડી શોપ ધ બોડી શોપ, પ્રોડગૅંડ અને મર્ચેન્ડાઇઝ પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ ધરાવે છે જેનું નામ, ધ બોડી શોપ, નામની તમામ દુકાનોમાં પ્રદર્શિત અને વેચવામાં આવે છે. તે સર્વશકિતિય ભૂમિકાને જાળવી રાખીને તેણે સાંકેતિક દ્રષ્ટિકોણથી સંશ્લેષણ કર્યું છે કે તેના સંચાલનમાં દરેક અલગ સ્ટોરના વ્યક્તિગત વેચાણ પર માત્ર મર્યાદિત અસર છે. અનિતા તેના ફ્રેન્ચાઇઝ માલિકોમાં વિશ્વાસ ધરાવે છે કે તેઓ મૂળ દુકાનના વિકાસ અને પરંપરાઓના પ્રારંભમાં નક્કી કરેલા ફિલસૂફી અનુસાર તેઓ નામની ગુણવત્તા અને વ્યવસાયનું સંચાલન જાળવી રાખશે. મેનેજમેન્ટ માલિકોના સાંકેતિક વિચારોને ધ્યાનમાં રાખીને કર્મચારીઓને વધુ મહત્વપૂર્ણ અને અસરકારક લાગે તેવો પ્રણાલીઓ બનાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે. આવા સિસ્ટમોમાં દિવસમાં બાળકો સાથેના કર્મચારીઓ માટે દિવસની સંભાળ રાખવામાં આવે છે અને સ્થાનિક સખાવતી સંસ્થાઓ અને સામુદાયિક પ્રોજેક્ટ્સ માટે પણ કામના કલાકો ચૂકવવામાં આવે છે. અનિતા દરેક સંસ્કૃતિની બદલાતી વલણ અને સામાજિક પરિસ્થિતિઓનું પ્રમાણ જાળવી રાખે છે જે સમગ્ર વિશ્વમાં વ્યક્તિગત સ્ટોરને પ્રભાવિત કરે છે. વૈશ્વિક સ્તરે સંવેદનશીલ પર્યાવરણીય ચિંતાઓ દ્વારા દરેક સ્ટોરમાં અને મેનેજમેન્ટ તાલીમ કાર્યક્રમો દ્વારા અનિતાએ જ જાહેર સામગ્રીને ધ બોડી શોપ રાખ્યું છે જે સામાજિક રીતે જવાબદાર અને સામાજિક જવાબદાર છે. મેનેજમેન્ટ અને ધ બોડી શોપ કંપની આ તેના કર્મચારીઓની અંદર સંચાલકીય સિદ્ધાંતોની અત્યંત સફળ શૈલી સાબિત થઇ છે